В больнице появляется новый инструмент контроля — сайт, где пациенты могут оценивать врачей. Эта инициатива заставляет медицинский персонал пересмотреть своё поведение, но не все готовы играть по новым правилам. Тем временем один из сотрудников сталкивается с личной дилеммой: он встречается с девушкой, но боится показать ей своё истинное лицо. А в кафетерии разворачивается неожиданная история с пожизненным призом, который может изменить чью-то судьбу. Готовы ли герои к последствиям своих решений?